Sobre o Curso
Ementa: Acreditação hospitalar de serviços de saúde. Definição de qualidade e satisfação do cliente. Certificações nacionais e internacionais. As evidências como instrumento para a acreditação. A acreditação e sua relação financeira. Estrutura, processo e resultados. Indicadores. A Governança e o Compliance. Ferramentas da qualidade. Papel do gestor hospitalar no processo de acreditação
Temas: 1. Acreditação em organizações de saúde 2. Compliance em serviços de saúde 3. Finanças no contexto da acreditação 4. Evidências científicas na acreditação 5. Acreditações nacionais e internacionais
