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Sobre o Curso
Ementa: Processo de negociação. Propósito da negociação. Modelos, estilos e comportamentos de negociadores. Administração de conflitos. O processo do conflito. Comportamento ético e confiança. Efeitos do conflito. Metas e resultados. O poder de barganha (custo, valor e poder). Negociações empresariais. Riscos e incertezas. Análise de propostas.
Temas: 1. Conceitos e fases da negociação 2. Estratégias e táticas de negociação 3. Os conflitos na organização 4. A mediação de conflitos 5. Administração de conflitos na organização
R$: 89,90
Categoria Capacitação
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