Sobre o Curso
Ementa: Origem e desenvolvimento da OSM, considerações gerais e conceituais, as características das organizações e a organização das atividades administrativas. Fundamentos de instrumentos de organização, sistemas e métodos. Redesenho de informações para um roteiro de diagnóstico organizacional. Sistemas administrativos, Estrutura organizacional, Departamentalização, Linha e Assessoria, Delegação e descentralização. Hierarquia. Análise e estrutura de sistemas. Métodos e organização do Trabalho. Instrumentos de desenho organizacional.
Temas: 1. Sistemas 2. Organização e mudança organizacional 3. Estrutura organizacional 4. Arranjo físico e ergonomia 5. Ferramentas da organização 6. Processos, conceitos e fundamentos 7. Gestão de processos e de fluxos de informações 8. Produtividade, qualidade e métricas 9. Estratégias e tecnologias 10. Projetos de OSM e a competitividade
